Cái cảm giác vừa hí hửng cập nhật iOS mới nhất cho "dế yêu", mong chờ trải nghiệm tính năng mới, nhưng rồi thứ chào đón bạn lại là dòng chữ "Không có dịch vụ" (No Service) hoặc "Đang tìm kiếm..." (Searching...) ở góc màn hình thật sự rất khó chịu, phải không nào? Mình hoàn toàn hiểu cảm giác đó. Bạn như bị "cắt đứt" khỏi thế giới, không thể gọi điện, nhắn tin hay dùng 4G/5G.

Bình tĩnh nhé, đây là một sự cố khá phổ biến và không phải lúc nào cũng là lỗi nghiêm trọng. Thông thường, đây chỉ là một "hiểu lầm" tạm thời giữa phần mềm mới cập nhật và các cài đặt mạng của SIM.

Trước khi nghĩ đến việc mang máy đi sửa, chúng ta hãy cùng nhau thử qua 8 bước khắc phục tại nhà, đi từ đơn giản nhất đến phức tạp hơn. Biết đâu bạn có thể tự mình giải quyết vấn đề chỉ trong vài phút.

1. "Tuyệt chiêu" Chế độ Máy bay (Airplane Mode)

iPhone Báo "SIM Không Có Dịch Vụ" Sau Khi Cập Nhật iOS? Đây Là 8 Cách Khắc Phục Bạn Nên Thử Ngay - Hình 1

Đây là cách đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả bất ngờ trong nhiều trường hợp.

Việc bạn cần làm là vuốt mở Trung tâm điều khiển (Control Center) và nhấn vào biểu tượng máy bay. Đợi khoảng 15-30 giây để iPhone ngắt hoàn toàn mọi kết nối (Wi-Fi, Bluetooth, và quan trọng nhất là sóng di động). Sau đó, nhấn vào biểu tượng đó một lần nữa để tắt chế độ máy bay.

Lúc này, iPhone sẽ buộc phải "quét" lại và tìm kiếm tín hiệu mạng từ đầu. Nhiều khi chỉ cần thao tác đơn giản này là sóng đã quay trở lại.

2. Khởi động lại (Restart) iPhone

Nếu Chế độ Máy bay không hiệu quả, hãy thử khởi động lại hoàn toàn thiết bị. Đây là một cách "kinh điển" để giải quyết vô số lỗi vặt về phần mềm, bao gồm cả lỗi SIM không có dịch vụ sau khi cập nhật iOS.

  • Đối với iPhone X trở lên (có Face ID): Nhấn giữ đồng thời nút Nguồn (sườn) và một trong hai nút Âm lượng cho đến khi thanh trượt "Trượt để tắt nguồn" xuất hiện. Kéo thanh trượt và đợi máy tắt hẳn. Sau 30 giây, nhấn giữ nút Nguồn để bật máy lại.

  • Đối với iPhone 8, 7, 6, SE (thế hệ 2, 3): Nhấn giữ nút Nguồn (sườn) cho đến khi thanh trượt xuất hiện, sau đó kéo để tắt máy. Đợi và bật lại.

Khi khởi động lại, hệ điều hành sẽ được làm mới và có thể tự sửa các lỗi phát sinh trong quá trình cập nhật.

3. Tháo và Lắp lại SIM

iPhone Báo "SIM Không Có Dịch Vụ" Sau Khi Cập Nhật iOS? Đây Là 8 Cách Khắc Phục Bạn Nên Thử Ngay - Hình 2

Đôi khi, quá trình cập nhật có thể gây ra lỗi giao tiếp vật lý tạm thời giữa SIM và máy. Hoặc đơn giản là SIM của bạn bị bám bụi, lệch một chút.

Hãy dùng que chọc SIM đi kèm máy (hoặc một chiếc kẹp giấy) để mở khay SIM. Lấy SIM ra, dùng khăn vải mềm, khô (tuyệt đối không dùng nước hay cồn) lau nhẹ bề mặt đồng của SIM. Thổi nhẹ vào khe SIM để làm sạch bụi. Sau đó, lắp SIM lại cẩn thận, đảm bảo đúng chiều và khay SIM đã vào khớp hoàn toàn.

4. Kiểm tra Cập nhật Cài đặt Nhà cung cấp

Các nhà mạng (như Viettel, Mobifone, Vinaphone...) thường xuyên tung ra các bản cập nhật nhỏ gọi là "Cài đặt nhà cung cấp" để cải thiện khả năng tương thích và hiệu suất mạng. Sau khi cập nhật iOS, có thể bạn cần một bản cập nhật nhà cung cấp tương ứng.

Cách kiểm tra:

  1. Đảm bảo bạn đang kết nối Wi-Fi (vì 4G/5G đang lỗi).

  2. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu.

  3. Nếu có bản cập nhật, một thông báo sẽ tự động bật lên sau vài giây. Bạn chỉ cần nhấn Cập nhật.

  4. Nếu không có gì hiện ra, nghĩa là cài đặt của bạn đã là mới nhất.

5. Đặt lại Cài đặt Mạng (Quan trọng!)

iPhone Báo "SIM Không Có Dịch Vụ" Sau Khi Cập Nhật iOS? Đây Là 8 Cách Khắc Phục Bạn Nên Thử Ngay - Hình 3

Đây là một trong những giải pháp hiệu quả nhất cho lỗi iPhone mất sóng sau khi cập nhật. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng hiện tại của bạn và đưa chúng về mặc định của nhà sản xuất.

Lưu ý: Việc này không làm mất dữ liệu cá nhân (ảnh, danh bạ, ứng dụng) nhưng sẽ xóa toàn bộ mật khẩu Wi-Fi đã lưu, các cài đặt VPN và APN. Bạn sẽ phải nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau đó.

Cách thực hiện:

  1. Vào Cài đặt > Cài đặt chung.

  2. Cuộn xuống và chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

  3. Chọn Đặt lại.

  4. Nhấn vào Đặt lại Cài đặt Mạng.

  5. Bạn có thể cần nhập mật mã của máy để xác nhận.

Sau khi đặt lại, iPhone sẽ khởi động lại. Hãy chờ xem vạch sóng có quay trở lại không.

6. Kiểm tra lại bản cập nhật iOS

Đôi khi, chính bản cập nhật bạn vừa cài đã bị lỗi. Apple có thể đã nhận ra và nhanh chóng tung ra một bản vá nhỏ (ví dụ: bạn vừa lên 17.5 và bị lỗi, Apple có thể tung ra 17.5.1 để sửa).

Hãy kết nối Wi-Fi, vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm để xem có bất kỳ bản cập nhật nào mới hơn không. Nếu có, hãy cài đặt ngay lập tức.

7. Thử SIM trên máy khác (và ngược lại)

Đến bước này, chúng ta cần xác định rõ vấn đề là do SIM hay do máy.

  • Thử SIM của bạn trên một máy khác: Lấy SIM của bạn lắp vào một chiếc điện thoại khác (iPhone hoặc Android đều được) đang hoạt động bình thường. Nếu máy đó cũng báo "Không có dịch vụ", vậy thì chúc mừng... à không, vấn đề là do SIM của bạn bị hỏng. Bạn chỉ cần ra nhà mạng làm lại SIM mới.

  • Thử SIM khác trên máy của bạn: Lấy một chiếc SIM khác mà bạn biết chắc là đang hoạt động tốt, lắp vào iPhone của bạn. Nếu máy nhận sóng bình thường, thì lỗi là do SIM cũ của bạn. Nếu máy vẫn báo "Không có dịch vụ", thì rất tiếc, vấn đề nằm ở chiếc iPhone.

8. Khi mọi cách đều thất bại: Vấn đề có thể nằm ở phần cứng

Nếu bạn đã thử tất cả 7 bước trên mà chiếc iPhone vẫn "im lìm", khả năng cao vấn đề không còn là phần mềm nữa, mà đã chuyển sang phần cứng. Lỗi SIM không có dịchvụ sau khi cập nhật iOS đôi khi là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn: lỗi chip baseband (chip sóng).

Chip baseband là bộ phận quản lý mọi kết nối di động của iPhone. Đôi khi, quá trình cập nhật (vốn gây nóng máy) có thể làm hở chân hoặc hỏng con chip này nếu nó đã yếu từ trước. Đây là một lỗi khá nan giải và không thể tự sửa tại nhà.

Lúc này, bạn sẽ cần sự hỗ trợ của những người có kỹ thuật. Nếu bạn ở TP. HCM, bạn có thể tham khảo mang máy đến CareK. Tụi mình đã gặp nhiều trường hợp tương tự và có kinh nghiệm trong việc kiểm tra và xử lý các lỗi liên quan đến baseband. Các bạn kỹ thuật viên sẽ kiểm tra máy (thường là miễn phí) và cho bạn biết chính xác tình trạng cũng như hướng giải quyết.

CareK - Trung tâm sửa chữa điện thoại máy tính uy tín tại TP.HCM

Tạm kết

Hy vọng rằng, bạn không cần phải đi đến bước 8 và một trong những giải pháp phần mềm đơn giản ở trên đã giúp chiếc iPhone của bạn kết nối trở lại. Việc cập nhật iOS đôi khi mang lại những rủi ro không mong muốn, nhưng hầu hết đều có thể được khắc phục.

Nếu bạn đã thử mọi cách mà vẫn "bó tay", đừng ngần ngại tìm sự trợ giúp. Đôi khi, cố gắng tự sửa chữa các vấn đề phần cứng có thể làm tình hình tệ hơn. Với những lỗi như baseband, việc này cần thiết bị chuyên dụng. Tại CareK, tụi mình luôn sẵn sàng hỗân trợ kiểm tra và tư vấn giải pháp tối ưu, minh bạch nhất cho bạn.

Chúc bạn sớm "hồi sinh" được dế yêu của mình!

Xem thêm: Lỗi AirDrop Không Hoạt Động? 10+ Cách Sửa Nhanh & Đơn Giản