Chắc hẳn bạn đang cảm thấy rất bực bội khi đang có cuộc gọi quan trọng mà đầu dây bên kia cứ liên tục nói "Alo, không nghe gì hết" hoặc "Sao tiếng rè quá vậy?". Tình trạng iPhone Mic nói nhỏ, người bên kia nghe kém hoặc rè rè là một trong những lỗi phổ biến nhưng gây ức chế nhất cho người dùng "Táo khuyết".
CareK hiểu cảm giác đó, vì chiếc điện thoại dù xịn đến mấy mà không nghe gọi được thì cũng mất đi chức năng cơ bản nhất. Tuy nhiên, tin vui là không phải lúc nào lỗi này cũng do hỏng phần cứng nghiêm trọng đâu. Đôi khi chỉ là vài vấn đề nhỏ mà chúng ta có thể tự xử lý ngay tại nhà. Hôm nay, hãy cùng CareK đi tìm nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết nhé!
1. Tại sao Mic iPhone lại "dở chứng"?
Trước khi bắt tay vào "chữa bệnh", chúng ta cần biết nguyên nhân gây bệnh. Qua quá trình sử dụng và hỗ trợ nhiều bạn bè, mình thấy lỗi mic thường đến từ những lý do sau:
-
Bụi bẩn tích tụ: Đây là thủ phạm số 1. Lỗ mic của iPhone rất nhỏ, sau một thời gian bỏ túi quần, túi xách, bụi vải và bụi bẩn sẽ bít kín màng loa, làm âm thanh thu vào bị cản trở.
-
Phụ kiện che khuất: Ốp lưng không chuẩn hoặc miếng dán cường lực/PPF dán lệch vô tình che mất lỗ mic.
-
Xung đột phần mềm: Một ứng dụng nào đó đang chiếm quyền micro hoặc hệ điều hành iOS bị lỗi tạm thời.
-
Lỗi phần cứng: Do va đập, rơi nước làm hỏng micro hoặc IC âm thanh (chip điều khiển âm thanh trên mainboard).
2. Các bước tự khắc phục lỗi Mic iPhone tại nhà
Dưới đây là quy trình kiểm tra và xử lý từ đơn giản đến phức tạp mà bạn nên thử lần lượt:
Bước 1: Kiểm tra "ngoại quan" và ốp lưng
Nghe có vẻ hiển nhiên nhưng rất nhiều bạn gặp tình trạng mic iPhone bị nhỏ chỉ vì... cái ốp lưng.
-
Hãy thử tháo ốp lưng ra và thực hiện một cuộc gọi.
-
Kiểm tra xem miếng dán màn hình hay miếng dán viền có đang đè lên lỗ mic (thường nằm ở cạnh dưới, cạnh cổng sạc) hay không.
Bước 2: Vệ sinh mic iPhone (Cực kỳ quan trọng)
Nếu bạn nhìn vào lỗ mic và thấy nó đầy bụi, thì đích thị đây là nguyên nhân khiến iPhone Mic nói nhỏ, người bên kia nghe kém hoặc rè rè.
-
Dụng cụ: Một chiếc bàn chải đánh răng lông mềm (khô), tăm bông tẩm cồn 70 độ (vắt thật khô, chỉ hơi ẩm), hoặc bình xịt khí nén.
-
Cách làm: Dùng bàn chải chà nhẹ nhàng theo chiều ngang qua lỗ mic để hất bụi ra ngoài. Đừng chọc mạnh vào trong vì có thể làm rách màng mic. Nếu dùng tăm bông, hãy lau nhẹ bề mặt.
-
Lưu ý: Tuyệt đối không dùng vật sắc nhọn như kim để chọc vào lỗ mic.
Bước 3: Test mic bằng ứng dụng Ghi âm (Voice Memos)
Để xác định xem mic hỏng hẳn hay do sóng mạng, bạn hãy mở ứng dụng Ghi âm có sẵn trên iPhone:
-
Ghi âm một đoạn ngắn khoảng 10 giây.
-
Phát lại đoạn ghi âm đó.
-
Nếu nghe to, rõ ràng: Mic vẫn hoạt động tốt, vấn đề có thể do sóng điện thoại hoặc xung đột phần mềm khi gọi.
-
Nếu nghe nhỏ, rè hoặc không có tiếng: Khả năng cao mic đã bị bẩn nặng hoặc hỏng phần cứng.
Bước 4: Tắt tính năng Khử tiếng ồn (Noise Cancellation)
Tính năng này giúp lọc tạp âm, nhưng trên một số phiên bản iOS cũ hoặc khi mic phụ bị lỗi, nó lại vô tình làm giọng bạn bị méo hoặc nhỏ đi.
-
Vào Cài đặt (Settings) > Trợ năng (Accessibility).
-
Chọn Âm thanh/Hình ảnh (Audio/Visual).
-
Gạt tắt mục Khử tiếng ồn điện thoại (Phone Noise Cancellation).
Bước 5: Khởi động lại và Reset cài đặt
Đôi khi máy chạy lâu ngày bị "đơ" các tiến trình xử lý âm thanh.
-
Hãy thử tắt nguồn và bật lại máy.
-
Nếu vẫn không được, hãy thử: Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. (Lưu ý: Cách này không mất dữ liệu, nhưng sẽ đưa các cài đặt wifi, mật khẩu, bố cục màn hình về mặc định).
3. Khi nào cần mang đi sửa chữa?
Nếu bạn đã làm sạch bụi, reset máy, tháo ốp lưng mà tình trạng người bên kia nghe kém hoặc rè rè vẫn tiếp diễn, rất có thể dế yêu của bạn đã gặp vấn đề về phần cứng:
-
Hỏng cụm cáp micro.
-
Lỗi IC âm thanh (thường gặp trên các dòng iPhone 7/7 Plus hoặc iPhone cũ bị va đập).
Lúc này, việc can thiệp sâu vào phần cứng đòi hỏi tay nghề kỹ thuật. Đừng cố tự tháo máy tại nhà nếu bạn không có kinh nghiệm nhé, "lợn lành thành lợn què" thì khổ lắm.
Tại TP. HCM, nếu bạn đang phân vân không biết nên kiểm tra ở đâu cho yên tâm, bạn có thể ghé qua CareK. Đây là một địa chỉ mình thấy khá uy tín trong việc xử lý các bệnh về âm thanh trên iPhone cũng như laptop. Điểm mình thích ở CareK là anh em kỹ thuật ở đây kiểm tra bệnh khá kỹ, báo đúng lỗi chứ không "vẽ bệnh", và thường vệ sinh máy miễn phí cho khách nữa.
4. Mẹo sử dụng để mic iPhone luôn bền
Để tránh gặp lại tình trạng khó chịu này trong tương lai, bạn nên lưu ý:
-
Vệ sinh định kỳ các cổng kết nối, lỗ loa, mic 1-2 tháng/lần.
-
Hạn chế để iPhone trong môi trường quá ẩm ướt hoặc nhiều bụi kim loại.
-
Sử dụng ốp lưng chính hãng hoặc có thiết kế khoét lỗ chuẩn xác.
Kết luận
Lỗi iPhone Mic nói nhỏ, người bên kia nghe kém hoặc rè rè tuy nhỏ nhưng ảnh hưởng lớn đến công việc và liên lạc. Hy vọng với những cách đơn giản trên, bạn có thể tự mình "cứu nguy" cho chiếc dế yêu.
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không cải thiện, thì có lẽ đã đến lúc cần sự trợ giúp của những người thợ lành nghề. Đừng ngần ngại mang máy đi kiểm tra sớm để tránh ảnh hưởng lan sang các linh kiện khác. Nếu tiện đường, bạn có thể ghé CareK để được các bạn ấy hỗ trợ kiểm tra nhanh chóng nhé.
Chúc bạn thực hiện thành công và có những cuộc đàm thoại rõ nét!
Xem thêm: iPhone không kết nối được Wi-Fi hoặc Bluetooth: 7 cách sửa lỗi ngay
