Đã bao giờ bạn đang ngồi làm việc yên tĩnh hoặc chuẩn bị đi ngủ thì bỗng dưng chiếc "dế yêu" của mình phát ra những âm thanh kỳ quái chưa? Có thể là tiếng xè xè, tiếng nhạc quảng cáo ngẫu nhiên, hay thậm chí là tiếng nói xì xào dù bạn không hề mở bất kỳ ứng dụng nào. Tình trạng điện thoại tự phát âm thanh lạ không chỉ gây phiền toái, giật mình mà còn khiến nhiều bạn lo lắng về việc liệu thiết bị có đang bị hỏng hóc nặng hay bị "theo dõi" hay không.
Đừng quá hoang mang nhé! Thực tế, vấn đề này khá phổ biến và thường xuất phát từ những nguyên nhân mà chúng ta có thể tự xử lý được. Bài viết này CareK sẽ cùng bạn "bắt bệnh" và tìm ra hướng giải quyết triệt để vấn đề này.
Tại sao điện thoại lại "tự biên tự diễn" âm thanh?
Để chữa được bệnh thì trước hết chúng ta phải bắt đúng mạch. Việc điện thoại phát ra tiếng động lạ thường chia làm hai nhóm nguyên nhân chính: Lỗi phần mềm và Lỗi phần cứng.
1. "Thủ phạm" từ phần mềm và ứng dụng
Đây là nguyên nhân chiếm đa số các trường hợp.
-
Quảng cáo chạy ngầm: Đây là lý do phổ biến nhất. Một số ứng dụng miễn phí (thường là game, ứng dụng dọn rác, hoặc tải hình nền) thường cài cắm các quảng cáo video chạy ẩn. Ngay cả khi bạn đã thoát ra màn hình chính, đoạn quảng cáo đó vẫn chưa tắt hẳn và âm thanh vẫn tiếp tục phát.
-
Thông báo từ trình duyệt: Đôi khi bạn vô tình cấp quyền cho một trang web nào đó gửi thông báo. Chúng có thể phát ra âm thanh cảnh báo giả mạo như "Máy bạn bị nhiễm virus" kèm tiếng kêu inh ỏi để dụ bạn bấm vào.
-
Tính năng NFC: Nếu bạn nghe thấy tiếng "bíp" hoặc âm thanh lạ khi đặt điện thoại gần các thẻ từ (thẻ ngân hàng, thẻ thang máy) hoặc một điện thoại khác, đó là do tính năng NFC đang cố gắng kết nối.
-
Xung đột phần mềm: Sau khi cập nhật hệ điều hành mới hoặc cài một ứng dụng mới không tương thích, hệ thống có thể bị rối loạn, dẫn đến việc quản lý âm thanh bị lỗi.
2. Vấn đề liên quan đến phần cứng
Nếu không phải do phần mềm, thì rất có thể phần cứng đang "kêu cứu".
-
Loa bị ẩm hoặc bụi bẩn: Bụi tích tụ lâu ngày hoặc hơi ẩm xâm nhập có thể làm màng loa bị kẹt, gây ra tiếng rè, tiếng xè xè liên tục.
-
Linh kiện bị lỏng/chập: Va đập mạnh có thể làm lỏng dây cáp nối loa hoặc chập mạch nhỏ bên trong, khiến điện thoại phát ra tiếng động lạ khi có dòng điện chạy qua.
Hướng dẫn khắc phục tình trạng điện thoại tự phát âm thanh lạ
Dưới đây là các bước kiểm tra và xử lý từ đơn giản đến phức tạp mà bạn có thể tự thực hiện ngay tại nhà.
Bước 1: Kiểm tra và tắt các ứng dụng chạy ngầm
Việc đầu tiên và đơn giản nhất là "làm sạch" các tác vụ đang chạy.
-
Trên Android: Nhấn vào phím đa nhiệm (biểu tượng 3 gạch hoặc vuốt từ dưới lên giữ lại), sau đó chọn "Đóng tất cả".
-
Trên iPhone: Vuốt từ cạnh dưới lên và giữ để xem trình chuyển đổi ứng dụng, sau đó vuốt lên để tắt từng ứng dụng một.
Nếu âm thanh biến mất ngay sau khi tắt một ứng dụng cụ thể, chúc mừng bạn đã tìm ra thủ phạm. Hãy cân nhắc gỡ bỏ ứng dụng đó nếu nó thường xuyên gây phiền toái.
Bước 2: Rà soát lại trình duyệt web
Nếu âm thanh phát ra giống tiếng cảnh báo hoặc tiếng nhạc chuông lạ, hãy kiểm tra trình duyệt (Chrome, Safari, Cốc Cốc).
-
Vào Cài đặt của trình duyệt -> tìm mục Cài đặt trang web -> Thông báo/Âm thanh. Tại đây, hãy xem có trang web lạ nào đang được cấp quyền phát âm thanh không và chặn nó ngay lập tức.
-
Một mẹo nhỏ là hãy đóng hết các tab (thẻ) đang mở trên trình duyệt, vì đôi khi một tab quảng cáo nào đó đang tự động tải lại (refresh).
Bước 3: Tắt tính năng NFC (Nếu không dùng)
Nếu bạn thường xuyên nghe tiếng "bíp" vô cớ khi để điện thoại trong túi cùng ví tiền:
-
Vào Cài đặt -> Kết nối -> Tắt NFC và thanh toán. Việc này vừa giúp hết tiếng kêu lạ vừa tiết kiệm pin đáng kể đấy.
Bước 4: Kiểm tra cập nhật phần mềm
Các nhà sản xuất thường xuyên tung ra các bản vá lỗi. Nếu điện thoại tự phát âm thanh lạ do lỗi hệ thống, bản cập nhật mới sẽ giải quyết được vấn đề. Hãy vào Cài đặt -> Cập nhật phần mềm và kiểm tra xem có bản mới nhất chưa nhé.
Bước 5: Khôi phục cài đặt gốc (Reset máy)
Đây là giải pháp mạnh tay nhất về phần mềm. Nếu bạn đã thử hết các cách trên mà vẫn không hết tiếng lạ, có thể máy đã bị nhiễm mã độc sâu.
-
Lưu ý: Hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu (ảnh, danh bạ) trước khi thực hiện vì thao tác này sẽ xóa sạch mọi thứ trên máy.
Khi nào bạn cần mang máy đi sửa?
Nếu sau khi đã khôi phục cài đặt gốc mà tiếng rè, tiếng nổ lách tách hoặc âm thanh lạ vẫn còn, khả năng cao là dế yêu của bạn đang gặp vấn đề về phần cứng (loa, mainboard). Lúc này, việc tự tháo máy tại nhà là rất rủi ro nếu bạn không có dụng cụ chuyên dụng.
Bạn nên mang máy đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra kỹ lưỡng. Một kỹ thuật viên lành nghề sẽ giúp bạn vệ sinh loa sạch sẽ hoặc thay thế linh kiện bị hỏng một cách an toàn. Nếu bạn đang ở khu vực TP. HCM và cần một địa chỉ tin cậy, có thể ghé qua CareK để được hỗ trợ kiểm tra. Tại CareK, các bạn kỹ thuật viên sẽ giúp bạn "bắt bệnh" chính xác xem tiếng động lạ đó đến từ loa hay do chập mạch bên trong, tránh trường hợp sửa sai lỗi gây tốn kém.
Cách phòng tránh âm thanh lạ quay trở lại
Để tránh gặp lại tình trạng khó chịu này trong tương lai, bạn nên lưu ý một vài điểm nhỏ trong thói quen sử dụng:
-
Hạn chế cài ứng dụng không rõ nguồn gốc: Chỉ nên tải app từ Google Play hoặc App Store. Tránh xa các file APK "lạ" hoặc các bản "hack game" vì chúng thường chứa đầy quảng cáo ẩn và mã độc.
-
Vệ sinh điện thoại định kỳ: Bụi bẩn là kẻ thù của đồ điện tử. Hãy dùng tăm bông tẩm ít cồn hoặc bàn chải mềm để vệ sinh nhẹ nhàng khu vực màng loa.
-
Sử dụng ốp lưng bảo vệ: Giúp giảm chấn động cho các linh kiện bên trong nếu lỡ tay làm rơi máy.
Kết luận
Tình trạng điện thoại tự phát âm thanh lạ tuy gây phiền toái nhưng phần lớn đều có thể xử lý được nếu chúng ta bình tĩnh tìm hiểu nguyên nhân. Hy vọng với những chia sẻ vừa rồi, bạn đã có thể tự tay "trị bệnh" cho chiếc smartphone của mình.
Công nghệ sinh ra là để phục vụ cuộc sống, đừng để những lỗi nhỏ này làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn. Nếu đã thử mọi cách mà vẫn "bó tay", đừng ngần ngại tìm đến sự trợ giúp từ những người có kinh nghiệm. Những địa chỉ uy tín như CareK luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn để đưa thiết bị trở lại trạng thái hoàn hảo nhất. Chúc các bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm thật êm ái bên dế yêu!
Xem thêm: iPhone không lưu lịch sử cuộc gọi: 6 Cách khắc phục lỗi nhanh và hiệu quả nhất
