Việc bỏ lỡ một tin nhắn quan trọng từ sếp, khách hàng hay người thân chỉ vì chiếc điện thoại "im hơi lặng tiếng" dù vẫn có thông báo là trải nghiệm cực kỳ khó chịu. Bình thường, khi có tin nhắn mới, màn hình điện thoại sẽ tự động sáng lên để chúng ta dễ dàng nhận biết. Vậy nếu tin nhắn đến nhưng không sáng màn hình, chuyện gì đang xảy ra với "dế yêu" của bạn?
Trong bài viết này, mình sẽ cùng bạn tìm hiểu kỹ các nguyên nhân và những cách xử lý đơn giản nhưng hiệu quả nhất cho cả iPhone và Android nhé!
1. Tại sao tin nhắn đến nhưng không sáng màn hình?
Trước khi bắt tay vào sửa, tụi mình cần hiểu rõ "bệnh" bắt nguồn từ đâu. Có rất nhiều lý do khiến tính năng này bị vô hiệu hóa, từ những cài đặt vô tình đến những lỗi phần cứng phức tạp hơn.
-
Chưa cấp quyền thông báo trên màn hình khóa: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể bạn đã tắt tính năng "Hiển thị trên màn hình khóa" cho ứng dụng đó.
-
Chế độ Không làm phiền (Do Not Disturb): Khi chế độ này bật, mọi thông báo sẽ bị "ẩn mình" hoàn toàn để tránh làm phiền bạn.
-
Chế độ Tiết kiệm pin: Để kéo dài thời gian sử dụng, hệ thống thường cắt giảm các hiệu ứng và tính năng không thiết yếu, bao gồm cả việc sáng màn hình khi có thông báo.
-
Lỗi cảm biến tiệm cận: Nếu cảm biến này bị che khuất (do miếng dán màn hình, bao da) hoặc bị hỏng, điện thoại sẽ hiểu lầm là bạn đang bỏ máy trong túi quần và không sáng màn hình để tránh chạm nhầm.
-
Xung đột phần mềm: Đôi khi các ứng dụng mới cài đặt hoặc bản cập nhật hệ điều hành bị lỗi gây ra tình trạng hoạt động không ổn định.
2. Cách khắc phục lỗi trên iPhone (iOS)
Nếu bạn là "iFan" và đang gặp tình trạng này, hãy thử lần lượt các bước sau:
Kiểm tra cài đặt thông báo cụ thể
Bạn vào Cài đặt > Thông báo. Tìm ứng dụng bạn đang gặp lỗi (ví dụ: Zalo, Messenger, Tin nhắn). Hãy đảm bảo phần Màn hình khóa đã được tích chọn. Ngoài ra, hãy kiểm tra mục Hiển thị bản xem trước, nên chọn là "Luôn luôn" hoặc "Khi được mở khóa".
Tắt chế độ "Không làm phiền" hoặc "Tập trung"
Vuốt từ góc trên bên phải màn hình xuống để mở Trung tâm điều khiển. Nếu thấy biểu tượng mặt trăng khuyết đang sáng, hãy chạm vào để tắt nó đi. Khi chế độ này bật, iPhone sẽ không sáng đèn hay phát tiếng động khi có tin nhắn đến.
Tắt tính năng "Đưa lên để bật" và thử lại
Đôi khi tính năng này xung đột với thông báo. Bạn vào Cài đặt > Màn hình & Độ sáng, tắt/bật lại mục Đưa lên để bật.
3. Cách khắc phục lỗi trên điện thoại Android
Hệ điều hành Android có tùy biến khá cao, nên cách thiết lập ở mỗi dòng máy (Samsung, Oppo, Xiaomi...) có thể hơi khác một chút, nhưng nhìn chung sẽ nằm ở các mục sau:
Cho phép thông báo hiển thị trên màn hình khóa
Vào Cài đặt > Thông báo > Thông báo màn hình khóa. Tại đây, bạn chọn "Hiển thị nội dung" hoặc "Chỉ hiển thị thông báo". Nếu mục này bị tắt, màn hình sẽ không bao giờ sáng khi có tin nhắn đến.
Kiểm tra cài đặt riêng của ứng dụng
Nhiều ứng dụng như Zalo hay Messenger có cài đặt thông báo riêng trong ứng dụng. Bạn hãy mở ứng dụng đó lên, vào phần Cài đặt của ứng dụng > Thông báo và kiểm tra xem mục "Sáng màn hình khi có tin nhắn mới" có đang được bật không nhé.
Tắt chế độ Tiết kiệm pin
Như mình đã nói ở trên, chế độ này rất hay "cắt" tính năng sáng màn hình. Hãy vào Cài đặt > Pin và tắt chế độ tiết kiệm pin đi để kiểm tra xem lỗi có biến mất không.
4. Xử lý lỗi liên quan đến phần cứng và cảm biến
Nếu bạn đã thử mọi cài đặt phần mềm mà vẫn không xong, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng hoặc phụ kiện.
-
Vệ sinh vùng cảm biến: Bạn hãy dùng một chiếc khăn mềm lau sạch phần phía trên màn hình (nơi đặt loa thoại và camera trước). Đôi khi bụi bẩn bám quá dày khiến cảm biến tiệm cận hoạt động sai lệch.
-
Kiểm tra miếng dán màn hình: Nếu bạn mới dán cường lực và gặp lỗi ngay sau đó, có thể miếng dán đã che mất cảm biến. Thử gỡ ra hoặc thay miếng dán chuyên dụng hơn.
-
Khởi động lại máy: Một thao tác "huyền thoại" nhưng cực kỳ hiệu quả để làm sạch bộ nhớ đệm và sửa các lỗi hệ thống tạm thời.
5. Đưa máy đi kiểm tra tại trung tâm uy tín
Nếu tất cả các cách trên đều không mang lại kết quả, có lẽ điện thoại của bạn đã gặp vấn đề sâu hơn về bo mạch hoặc lỗi linh kiện màn hình. Lúc này, việc tự mày mò có thể khiến tình trạng nặng thêm.
Bạn có thể mang máy đến các trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra kỹ thuật. Tại TP. HCM, CareK là một địa chỉ mà bạn có thể tin tưởng. Với kinh nghiệm lâu năm trong việc xử lý các dòng điện thoại từ iPhone đến các dòng Android, tụi mình tại CareK sẽ giúp bạn xác định chính xác lỗi do phần mềm hay phần cứng chỉ trong thời gian ngắn.
Khi đến với CareK, bạn sẽ được tư vấn tận tình, báo giá minh bạch và trực tiếp quan sát quá trình kỹ thuật viên xử lý máy. Tụi mình luôn ưu tiên giữ gìn linh kiện zin của máy và chỉ thay thế khi thực sự cần thiết, giúp bạn tiết kiệm chi phí nhất có thể.
6. Mẹo nhỏ để tránh bỏ lỡ thông báo
Để hạn chế tình trạng không biết có tin nhắn đến, bạn có thể áp dụng thêm một vài mẹo sau:
-
Bật đèn Flash thông báo: Cả iPhone và Android đều hỗ trợ nháy đèn Flash khi có cuộc gọi hoặc tin nhắn. Đây là cách cực kỳ hữu hiệu nếu bạn đang ở nơi ồn ào.
-
Sử dụng đồng hồ thông minh: Một chiếc Smartwatch đồng bộ với điện thoại sẽ rung ngay trên cổ tay, giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn dù điện thoại đang để trong túi.
-
Cập nhật phần mềm thường xuyên: Đừng "ngại" các bản cập nhật, vì chúng thường chứa các bản vá lỗi cho hệ thống thông báo.
Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã có thể tự mình khắc phục được lỗi tin nhắn đến nhưng không sáng màn hình. Đừng để một lỗi nhỏ làm gián đoạn công việc và cuộc sống của bạn nhé. Nếu cần bất kỳ sự trợ giúp nào về kỹ thuật, đừng ngần ngại liên hệ với tụi mình!
Xem thêm: Sửa lỗi iPhone iPad không dùng được YouTube & App yêu cầu cập nhật
