Bạn đang lướt web, xem một bộ phim hay, hay đang trả lời một tin nhắn quan trọng... và rồi "bụp", một vệt sọc màu xanh, hồng hoặc trắng khó chịu xuất hiện ngay khu vực "tai thỏ" (notch/camera đục lỗ) trên chiếc điện thoại Samsung yêu quý của mình. Cảm giác lúc đó thật không dễ chịu chút nào, phải không? Tin buồn là đây là một vấn đề không hề hiếm gặp, nhưng tin vui là bạn không hề đơn độc và có nhiều cách để xử lý tình trạng này.

Thay vì hoảng hốt tìm ngay nơi thay màn hình, hãy cùng nhau tìm hiểu kỹ hơn về tình trạng Samsung bị sọc tai thỏ, đâu là những "thủ phạm" đứng sau và quan trọng nhất là những cách khắc phục bạn có thể thử ngay tại nhà.

"Sọc Tai Thỏ" trên màn hình Samsung thực chất là lỗi gì?

"Sọc tai thỏ" là một cách nói dân dã để chỉ hiện tượng màn hình điện thoại, đặc biệt là các dòng máy có thiết kế camera trước dạng "đục lỗ" hoặc "tai thỏ", xuất hiện một hoặc nhiều đường sọc dọc với màu sắc bất thường (thường là xanh lá, hồng, hoặc trắng). Vị trí của các đường sọc này thường bắt nguồn từ khu vực camera trước và chạy thẳng xuống cạnh dưới của màn hình.

Lỗi này không chỉ gây mất thẩm mỹ nghiêm trọng mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng hàng ngày của bạn.

Những nguyên nhân chính khiến Samsung bị sọc tai thỏ

Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần mềm cho đến phần cứng. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp chúng ta tìm ra giải pháp phù hợp nhất.

1. Lỗi phần cứng - "Kẻ thù" lớn nhất

Đây là nguyên nhân phổ biến và cũng khó giải quyết nhất.

  • Lỏng hoặc đứt cáp màn hình: Bên trong điện thoại có một sợi cáp (flex cable) rất mỏng manh kết nối màn hình với bo mạch chủ. Qua thời gian sử dụng, hoặc sau những va đập dù là nhẹ nhất, sợi cáp này có thể bị lỏng, lệch khỏi chân cắm hoặc thậm chí là bị đứt gãy. Khi tín hiệu truyền dẫn bị gián đoạn, các đường sọc sẽ xuất hiện.

  • Lỗi IC hiển thị: IC hiển thị là con chip điều khiển việc hiển thị hình ảnh lên màn hình. Nếu con chip này bị lỗi, hư hỏng do nhiệt độ cao hoặc va đập, nó sẽ không thể xử lý tín hiệu đúng cách, dẫn đến lỗi sọc màn hình.

  • Hỏng tấm nền màn hình: Tấm nền AMOLED của Samsung có chất lượng rất cao, nhưng không phải là không thể hỏng. Một cú rơi mạnh hoặc bị vật nặng đè lên có thể làm tổn thương các điểm ảnh và mạch điện tử bên trong, gây ra sọc.

2. Va đập hoặc vào nước

Đây là nguyên nhân thuộc về tác động vật lý. Một cú rơi từ trên bàn xuống, một lần vô tình ngồi lên máy, hay để điện thoại trong túi quần chật chội cũng có thể đủ lực để làm hỏng các linh kiện phần cứng bên trong như đã kể trên. Tương tự, việc điện thoại bị vào nước hoặc tiếp xúc với môi trường ẩm ướt trong thời gian dài có thể gây chập mạch và ăn mòn linh kiện, dẫn đến lỗi màn hình.

3. Lỗi từ phần mềm hoặc xung đột ứng dụng

Dù ít phổ biến hơn, lỗi phần mềm đôi khi cũng là nguyên nhân gây ra hiện tượng Samsung bị sọc tai thỏ.

  • Sau khi cập nhật hệ điều hành: Một bản cập nhật phần mềm mới có thể không tương thích hoàn toàn với driver màn hình của máy, gây ra lỗi hiển thị tạm thời.

  • Xung đột ứng dụng: Việc cài đặt một ứng dụng lạ, không rõ nguồn gốc, hoặc một ứng dụng nào đó xung đột với hệ thống cũng có thể gây ra các vấn đề về hiển thị.

4. Lỗi từ nhà sản xuất

Đây là trường hợp hiếm gặp nhưng vẫn có khả năng xảy ra. Một lô sản phẩm nào đó có thể gặp lỗi trong quá trình lắp ráp hoặc sử dụng linh kiện kém chất lượng. Nếu điện thoại của bạn còn trong thời gian bảo hành và tự nhiên xuất hiện lỗi sọc mà không có bất kỳ tác động nào, đây có thể là nguyên nhân.

Hướng dẫn các bước khắc phục bạn có thể thử tại nhà

Trước khi nghĩ đến việc mang máy đi sửa, hãy thử qua những giải pháp đơn giản sau. Biết đâu bạn có thể tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể!

Bước 1: Khởi động lại thiết bị - Giải pháp kinh điển

Đây luôn là bước đầu tiên bạn nên thử. Việc khởi động lại sẽ giúp làm mới toàn bộ hệ thống, tắt các tiến trình đang chạy ngầm và có thể khắc phục được các lỗi phần mềm tạm thời đang gây ra sọc màn hình. Hãy nhấn giữ nút nguồn và chọn "Restart".

Bước 2: Gõ nhẹ vào mặt lưng

Nghe có vẻ hơi lạ, nhưng cách này đôi khi lại hiệu quả một cách bất ngờ. Nếu nguyên nhân là do cáp màn hình bị lỏng nhẹ, việc bạn dùng ngón tay gõ nhẹ nhàng và đều lên khu vực mặt lưng của máy (đối diện với màn hình) có thể giúp đầu cáp kết nối lại đúng vị trí. Hãy nhớ là chỉ "gõ nhẹ" thôi nhé!

Bước 3: Kiểm tra trong Chế độ An toàn (Safe Mode)

Chế độ An toàn sẽ khởi động điện thoại chỉ với các ứng dụng hệ thống cơ bản. Nếu vào chế độ này mà màn hình không còn sọc, khả năng cao là một ứng dụng bạn cài đặt gần đây chính là thủ phạm.

  • Để vào Safe Mode: Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi logo Samsung xuất hiện, sau đó thả nút nguồn và nhấn giữ nút Giảm âm lượng. Giữ cho đến khi máy khởi động xong và bạn sẽ thấy chữ "Safe Mode" ở góc dưới màn hình.

  • Nếu lỗi biến mất, hãy khởi động lại máy và gỡ cài đặt các ứng dụng mới nhất cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Bước 4: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất

Nếu bạn nghi ngờ lỗi do phần mềm cũ, hãy vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm > Tải về và cài đặt. Các bản cập nhật mới thường đi kèm các bản vá lỗi có thể giải quyết được vấn đề hiển thị của bạn.

Bước 5: Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset)

Đây là giải pháp cuối cùng về phần mềm. Nó sẽ xóa toàn bộ dữ liệu và đưa điện thoại về trạng thái như lúc mới xuất xưởng, loại bỏ hoàn toàn các xung đột phần mềm. LƯU Ý CỰC KỲ QUAN TRỌNG: Hãy sao lưu (backup) tất cả dữ liệu quan trọng của bạn (hình ảnh, danh bạ, tin nhắn...) trước khi thực hiện bước này.

  • Vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.

Khi nào bạn nên tìm đến sự giúp đỡ chuyên nghiệp?

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vệt sọc tai thỏ vẫn cứng đầu ở đó, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng. Đây là lúc mà việc tự sửa chữa tại nhà có thể gây ra nhiều rủi ro hơn. Bạn nên tìm đến một trung tâm sửa chữa khi:

  • Các giải pháp phần mềm không có tác dụng.

  • Máy đã từng bị rơi, va đập mạnh hoặc vào nước.

  • Vệt sọc ngày càng lan rộng hoặc đổi màu.

Đây là lúc mà việc tìm đến một trung tâm sửa chữa điện thoại laptop uy tín như CareK tại TP. HCM là lựa chọn hợp lý và an toàn nhất. Việc cố gắng tự tháo máy có thể làm hỏng các linh kiện khác, biến một lỗi nhỏ thành một vấn đề lớn.

Tại CareK, các kỹ thuật viên với kinh nghiệm và dụng cụ chuyên dụng sẽ tiến hành kiểm tra chính xác nguyên nhân, xem xét liệu có thể sửa chữa cáp màn hình hay cần phải thay thế toàn bộ màn hình. Việc này đảm bảo chiếc điện thoại của bạn được "chăm sóc" đúng cách và trở lại hoạt động bình thường.

Lời kết

Hiện tượng Samsung bị sọc tai thỏ chắc chắn là một trải nghiệm không mong muốn, nhưng nó không phải là dấu chấm hết cho chiếc điện thoại của bạn. Bằng cách bình tĩnh xác định nguyên nhân và thử các bước khắc phục phần mềm tại nhà, bạn hoàn toàn có cơ hội tự giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, khi vấn đề liên quan đến phần cứng, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Nếu bạn đang ở TP.HCM và cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với CareK để được tư vấn miễn phí và tìm ra giải pháp tốt nhất cho "dế yêu" của mình.

Xem thêm: OnePlus 15 lộ diện màn hình OLED 165Hz siêu mượt, sẵn sàng phá vỡ 9 kỷ lục