Bạn đang lướt web hay xem phim thì bỗng nhiên tốc độ mạng chậm đến mức không thể tải nổi trang? Nhìn lên góc màn hình, thay vì biểu tượng 4G hay 5G quen thuộc, bạn lại thấy một chữ "E" nhỏ xíu nhưng đầy "ám ảnh". Vậy Edge trên iPhone là gì? Tại sao nó lại xuất hiện "vô duyên" như vậy và làm sao để tống khứ nó đi? CareK sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết trong bài viết này nhé!
1. Edge trên iPhone là gì?
Thực tế, chữ "E" mà bạn thấy chính là viết tắt của EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution). Đây là một công nghệ mạng di động thế giới thuộc thế hệ 2.5G.
Nói một cách dễ hiểu, nó là "anh em" của mạng 2G nhưng nhanh hơn một chút, và là "tiền bối" đời cũ của 3G, 4G hiện nay. Khi iPhone hiện chữ E, nghĩa là thiết bị của bạn đang kết nối với một băng tần mạng rất cũ và có tốc độ cực thấp (thường chỉ dao động từ 120Kbps đến 384Kbps). Với tốc độ này, việc bạn gửi một tin nhắn văn bản trên iMessage hay Zalo còn khó, chứ đừng nói đến việc xem Youtube hay lướt TikTok.
2. Tại sao iPhone lại hiển thị chữ E thay vì 4G/5G?
Nhiều bạn thắc mắc tại sao mình đang dùng gói cước 4G tốc độ cao mà máy lại "nhảy" về E. Có một vài nguyên nhân chính sau đây:
Sóng tại khu vực đó quá yếu
Đây là lý do phổ biến nhất. Khi bạn đi vào tầng hầm, thang máy, vùng sâu vùng xa hoặc những nơi có tòa nhà cao tầng che chắn quá kín, sóng 4G/5G không thể xuyên qua được. Lúc này, iPhone sẽ tự động lùi về băng tần thấp hơn là Edge để duy trì kết nối cơ bản nhất (chủ yếu để nghe gọi).
Nhà mạng đang bảo trì hoặc quá tải
Đôi khi, các trạm phát sóng (BTS) ở khu vực bạn đang đứng gặp sự cố hoặc đang trong quá trình bảo trì băng tần 4G. Để không làm mất liên lạc hoàn toàn của người dùng, nhà mạng sẽ điều hướng thiết bị về sóng Edge.
Cài đặt trên iPhone chưa tối ưu
Có thể trong phần cài đặt, bạn đang để chế độ "Chỉ dùng 2G/3G" hoặc thiết bị đang gặp xung đột phần mềm nhỏ khiến nó không nhận diện được băng tần cao hơn.
Lỗi thẻ SIM hoặc khe cắm SIM
Một chiếc SIM quá cũ, bị mòn mặt đồng hoặc bám bụi bẩn trong khe cắm cũng có thể là nguyên nhân khiến việc thu nhận sóng 4G trở nên chập chờn, buộc máy phải chuyển sang Edge.
3. Cách khắc phục lỗi iPhone hiện mạng Edge đơn giản nhất
Đừng quá lo lắng khi thấy chữ E, hãy thử qua các bước "cấp cứu" nhanh dưới đây trước khi định mang máy đi sửa nhé.
Bước 1: Bật và tắt Chế độ máy bay
Đây là cách "reset" mạng nhanh nhất mà mình thường khuyên bạn bè làm. Khi bật chế độ máy bay, toàn bộ kết nối mạng sẽ ngắt hoàn toàn. Khi tắt đi, iPhone sẽ buộc phải tìm kiếm lại các trạm phát sóng mạnh nhất xung quanh.
-
Vuốt Trung tâm điều khiển -> Chạm vào biểu tượng Máy bay -> Đợi 5 giây rồi tắt đi.
Bước 2: Kiểm tra tùy chọn Dữ liệu di động
Hãy đảm bảo bạn đã cho phép máy truy cập vào băng tần cao nhất hiện có.
-
Vào Cài đặt -> Di động -> Tùy chọn dữ liệu di động -> Thoại & dữ liệu.
-
Tại đây, hãy tích chọn 4G hoặc 5G (Tự động). Đừng để ở chế độ 2G nhé!
Bước 3: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu hai cách trên chưa được, có thể file cấu hình mạng của máy đang bị lỗi. Việc đặt lại này không làm mất dữ liệu (ảnh, tin nhắn) của bạn đâu, nó chỉ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu thôi.
-
Vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Chuyển hoặc đặt lại iPhone -> Đặt lại -> Đặt lại cài đặt mạng.
Bước 4: Kiểm tra và vệ sinh SIM
Bạn hãy thử tháo khay SIM ra, dùng một chiếc khăn mềm lau sạch mặt đồng của SIM rồi gắn lại. Nếu có một chiếc máy khác, hãy thử lắp SIM đó vào xem có hiện 4G không. Nếu vẫn hiện chữ E, khả năng cao là SIM của bạn đã hỏng hoặc hết hạn sử dụng băng tần cao.
Bước 5: Cập nhật iOS mới nhất
Apple thường xuyên tung ra các bản cập nhật để sửa lỗi nhà mạng. Việc sử dụng một phiên bản iOS quá cũ đôi khi khiến máy không tương thích tốt với các trạm phát sóng 5G mới hiện nay.
4. Khi nào bạn cần sự hỗ trợ kỹ thuật?
Nếu bạn đã thử hết tất cả các cách trên, thậm chí đã đổi một chiếc SIM mới mà máy vẫn "lì lợm" hiện chữ E giữa trung tâm TP. HCM, thì rất có thể phần cứng bên trong (anten sóng hoặc IC sóng) đã gặp vấn đề.
Trong tình huống này, bạn có thể ghé qua CareK. Tụi mình sẽ giúp bạn kiểm tra xem đây là lỗi phần mềm cứng đầu hay do linh kiện bên trong bị xuống cấp. Tại CareK, quy trình kiểm tra luôn minh bạch và các bạn kỹ thuật viên sẽ giải thích kỹ lưỡng cho bạn hiểu tình trạng máy trước khi tiến hành bất kỳ thao tác nào.
Việc sửa chữa các lỗi về sóng đòi hỏi sự tỉ mỉ, vì anten iPhone được thiết kế rất tinh vi dọc theo khung máy. Đừng tự ý cạy mở tại nhà nếu không có dụng cụ chuyên dụng, tránh làm ảnh hưởng đến các linh kiện khác bạn nhé.
Kết luận
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ Edge trên iPhone là gì và không còn quá hoang mang khi thấy biểu tượng này xuất hiện. Đa phần trường hợp chỉ là do sóng yếu hoặc cài đặt chưa đúng. Nếu cần bất kỳ sự hỗ trợ nào về điện thoại hay laptop, cứ ghé qua CareK để được tư vấn thân thiện như những người bạn nhé!
Xem thêm: NFC là gì? 5+ Công dụng cực hay và cách sử dụng NFC hiệu quả nhất
